【營業時間】

• 民宿：每周一、二公休，如遇連假照常營業，周日、周一入住請自行與我們聯絡確認是否有提供房間。
• 餐廳：11:00-17:30(每周一、二公休；如遇連假照常營業)

【平日、假日定義】

• 平日：星期日至星期四
• 假日：星期五至星期六、國定假日及連續假日
• 定價：農曆春節期間

【進退房時間】

• 民宿進房時間：下午03:00以後。
• 民宿退房時間：上午11:00以前。
• 如遇農曆春節、連續假期，進退房時間調整則另行告知。

【訂房程序】

1. 請事先來電確認或預約。
2. 經電話訂房確認OK後，請於訂房後3日內預付訂金(房價的50%)，若於保留時間內未收到匯款訂金則將取消訂房，並且不另行通知。
3. 匯款後請務必於轉帳後來電告知您的帳號後五碼，以便確認，謝謝。
4. 我們於收到訂金後，將為您保留房間，餘款到付。

※訂房時間10:00至19:00，請於訂房時間來電洽詢。

【注意事項】

1. 禁止攜帶寵物。
2. 室內全面禁止酒、吸煙、嚼檳榔。【依據菸害防制法第15條規定：旅館、商場、餐飲店或其他供公眾消費之室內場所，全面禁止吸菸。違者將處新台幣2000元以上10000元以下罰鍰。】
3. 個人貴重物品請隨身攜帶並妥善保管，如有遺失恕不負責。
4. 入住時請出示身分證件以供登記，並請繳清餘款。
5. 附近鄰近右有住家，晚間09：30過後請降低音量，勿大聲喧嘩，以維護安寧及其他住客權益；左有公墓如有顧忌者敬請斟酌訂房。
6. 請依房型人數進住，如需加人，請事先告知。

【延期與退費說明】

• 匯款後若因故欲更改日期，請於14日前通知，可保留房間三個月，否則訂金退還比例依交通部觀光局公告之定型化契約所訂、恕不另行通知。
  • 於預定住宿日前第14日通知，得退還法定訂金100%。
  • 於預定住宿日前第10-13日通知，得退還法定訂金70%。
  • 於預定住宿日前第7-9日通知，得退還法定訂金50%。
  • 於預定住宿日前第4-6日通知，得退還法定訂金40%。
  • 於預定住宿日前第2-3日通知，得退還法定訂金30%。
  • 於預定住宿日前第1日通知，得退還法定訂金20%。
  • 於預定住宿日當日通知，得不退還100%訂金。
• 如遇颱風、地震等天災，交通因中斷，經當地縣政府或旅客所在地政府發佈停止上班上課，方可保留訂金六個月並擇期入住。
• 若您須要訂房或想進一步洽詢任何問題，請與「新社住宿‧山沐斯達民宿／餐廳／咖啡」聯繫，電話【0921-778685；0977-001008】。